환불 정책

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■ 반품·교환 조건 및 주의 사항

아래의 경우에는 반품·교환이 불가능합니다
- 사용하신 상품.
- 고객님의 보관 중에 흠집, 손상이 발생한 상품.
- 상품 도착 후 30일 이상 경과한 경우.
- 제품 불량이 아니라 사용감이 이유인 경우.
- 태그를 제거한 상품
- 세일 대상 상품

 

■ 주의 사항
반송 시 포장에 대한 지정은 없으나, 상품이 파손되지 않도록 부탁드립니다. 반품·교환 시의 반송은 30일 이내로 하고 있습니다. 그 이후에는 접수할 수 없으므로 반드시 지켜 주시기 바랍니다.

 

고객님 측의 주소 오기재나 수취 거부 등이 발생한 후 주문을 취소하거나 환불을 원하시는 경우, 고객님 사정에 의한 취소로 간주하여 배송료 700엔과 반송료 700엔, 합계 1,400엔의 배송비를 공제한 후 환불해 드립니다.

무료 배송의 경우에도 배송 비용은 발생하고 있습니다. 수취 거부, 장기 부재, 주소 불명 등으로 상품을 수령하지 못하신 상태에서 당 스토어에 환불을 희망하시는 경우, 배송료 700엔과 반송료 700엔, 합계 1,400엔의 배송비를 공제한 후 환불해 드립니다. 또한 당 스토어의 업무에 현저한 지장을 초래할 우려가 있는 행위로 판단하여 향후 본 사이트의 이용을 거절할 수 있습니다.

 

■ 반품 절차에 대하여
- 문의 시 주문 번호를 기재해 주시면 신속하게 처리됩니다.
- 상품은 선불(발송인 부담)로 반송해 주시기 바랍니다.

■ 반송처 주소
〒353-0001 埼玉県志木市上宗岡3-5-11
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LOVE BLACK 반품 접수 TEL : 048-424-2224

■ 환불 방법에 대하여
- 상품 도착 후 일주일 이내에 환불 또는 취소 처리를 진행합니다.

 

■ 불량품·오배송에 대하여
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